به صورت کلی 30 روز قبل از زمان انقضاء دامنه ، فاکتور مربوط به تمدید دامنه به صورت خودکار در پرتال کاربری صادر و از طریق ایمیل و پیامک اطلاع رسانی آن انجام میگردد.
در صورت تمایل به تمدید دامنه قبل از موعد اعلام شده می توانید در پرتال کاربری به منوی دامنه ها مراجعه و گزینه " تمدید دامنه" را انتخاب نمایید.
همچنین شما می توانید در منوی دامنه ها بر روی سه نقطه مقابل نام دامنه کلیک و گزینه "تمدید" را انتخاب نمایید.
لیستی از تمامی دامنه های ثبت شده در پرتال کاربری شما در این بخش به همراه جزئیاتی مانند زمان انقضاء دامنه و تعداد روز باقی مانده از اعتبار دامنه نمایش داده میشود ، با کلیک بر روی گزینه "افزودن به سبد خرید" مقابل نام هر دامنه ، درخواست تمدید به سبد خرید شما اضافه خواهد شد.
جهت تمدید دامنه بیش از یک سال در صورتی که دامنه منقضی نشده باشد و امکان تمدید چند ساله به صورت یکجا باشد ، با باز کردن منوی کشویی که به صورت پیش فرض یک سال را نمایش میدهد می توانید تعداد سال دلخواه جهت تمدید را انتخاب نمایید.
در صورتی که دامنه منقضی شده باشد امکان ثبت درخواست تمدید توسط شما وجود ندارد و مورد را جهت بررسی وضعیت دامنه و امکان سنجی تمدید دامنه به بخش پشتیبانی از طریق ارسال تیکت اعلام نمایید.
پس از اضافه شدن درخواست به سبد خرید با کلیک بر روی دکمه " تسویه حساب" و انجام پرداخت سفارش خود را نهایی کنید.
نحوه تمدید دامنه با پسوندهای کشوری و خاص در زمان ثبت دامنه اطلاع رسانی و پیرو شرایط خاص اعلامی انجام میگردد.
لطفا توجه داشته باشید دامین های بین المللی حداکثر تا 10 سال قابل تمدید و دامین های .ir حداکثر تا 5 سال و امکان تمدید بیش از زمان اعلام شده وجود نخواهد داشت ودر صورت ثبت سفارش بیش از زمان اعلام شده سفارش شما لغو و مبلغ به اعتبار اکانت شما برگشت می گردد.
سفارش تمدید دامنه شما به صورت خودکار انجام میگردد، لطفا 24 ساعت پس از ثبت سفارش اطلاعات هویز دامین خود را بررسی فرمایید و در صورتی که در انجام فرایند تمدید دامنه مشکلی مشاهده و یا تمدید انجام نگردیده مورد را به بخش پشتیبانی گزارش دهید.